Внешняя среда предприятия

Предприятием-посредником является МУП «Служба Заказчика», через которое осуществляется предоставление услуг населению города. Через него же осуществляется оплата предоставляемых услуг. МУП «Служба Заказчика» является лишним звеном в цепи Продавец – Покупатель, тормозящим денежные средства МУП «Североморские теплосети». На данный момент задолженность МУП «Службы Заказчика» перед МУП «Североморские теплосети» составляет около 160 млн. рублей. Посредничество МУП «Служба Заказчика» не позволяет заключать договоры непосредственно с потребителями, контролировать поступление оплаты за тепловую энергию и горячее водоснабжение, а также проводить маркетинговые мероприятия в системе сбыта продукции.

Среда непосредственного окружения и связи предприятия с ней отображены на рисунке 1.1.

Рис.1.1. Среда непосредственного окружения МУП «Североморские теплосети»

Основные потребители

Таблица 1.1.

Основные категории потребителей

Основные категории потребителей представлены в таблице 1.1. Дополнительные услуги предоставляются на основе договоров подряда организациям-заказчикам или отдельным физическим лицам.

Поставщики

Основным сырьем для производства тепловой энергии являются горюче-смазочные материалы (мазут, масла, другие нефтепродукты). Поставщиками данного сырья являются:

ООО «Креатон», г. Краснознаменск, Московской области;

Кольская топливная компания, г. Москва;

ООО «Люкс-Ойл», г. Москва.

Для прокладки и ремонта тепловых сетей используется продукция нескольких заводов России. Изоляционные материалы из пенополиурета поставляются МУП «Росжилкомхоз».

Остальное сырье и материалы для ведения производственно-хозяйственной деятельности предприятием закупаются в магазинах и на предприятиях Мурманской области.

Конкуренты

Основным рынком сбыта продукции МУП «Североморские теплосети» является ЗАТО г. Североморск. На данном рынке прямых конкурентов для предприятия нет. Косвенными конкурентами являются энергетические предприятия области: ОАО «Колэнерго», «Тэкос».

Также косвенными конкурентами могут выступать альтернативные источники тепла: электрообогреватели, водогрейные титаны, скандинавские альтернативные системы отопления (котельные, работающие на отходах деревообрабатывающей промышленности), электрокотельные, электродные котлы «Галант» и т.п.

Перечисленные альтернативные источники являются косвенными конкурентами потому, что применение данных технологий в современных российских условиях является либо технически невозможным, либо дорогостоящим.